Сервисное и гарантийное обслуживание

ЧАО «Винницкий завод «Маяк» постоянно проводит работы по расширению и организации новых сервисных центров, поэтому более подробную информацию об адресе СЦ в Вашем регионе уточняйте у продавца или в ЧАО «Винницкий завод «Маяк», предприятия-изготовителя, по контактным данным.

1. Гарантийное обслуживание изделий производства ЧАО «Винницкий завод «Маяк» проводится в соответствии с требованиями пункта «Гарантии производителя» Руководства по эксплуатации на данное изделие.

2. В случае отсутствия сервисного центра в Вашем городе, нерабочее изделие необходимо отправить в сервисный центр ЧАО Винницкий завод «Маяк» с комплектом документов: заявление на ремонт в произвольной форме, где необходимо указать причину и контактный № тел., а также упаковку и само изделие для проведения ремонта. Изделие можно отправить перевозчиком Новая Почта на отделение №1 с Зарванцы (Винницкого района, Винницкой области). Получатель предприятие ЧАО Винницкий завод «Маяк» сервисная служба. (Код ЕГРПОУ 14307771). Кащук Михаил Федорович (067-37-57-424).
Пересылка за счет ЧАО Винницкий завод «Маяк» (безналичное). После отправки необходимо сообщить № декларации по тел.: 0432 55-17-64 и на электронный ящик: urgo_mayak@ukr.net.

3. Перед отправкой изделие необходимо протереть от грязи и пыли. Загрязненные изделия гарантийному обслуживанию не подлежат и будут возвращены (без проведения обслуживания) по адресу ОТПРАВИТЕЛЯ за его счет.

4. В посылку вместе с изделием нужно приложить следующие документы:
— Руководство по эксплуатации с отметкой ТОРГОВОЙ СЕТИ по факту продажи изделия и отрывной талон на гарантийный ремонт.
— заявление (в произвольной форме) о причинах отправки изделия на ремонт, с предоставлением контактов для обратной связи.

5. По факту получения ДЕКЛАРАЦИИ о приеме изделия от автоперевозчика, нужно позвонить, или отправить на электронный адрес сервисной службы информацию — НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ, для получения вашего изделия на складе автоперевозчика.

6. По факту выполненного ремонта Ваше изделие возвращается на тот же склад автоперевозчика, из которого он был отправлен. Номер декларации сообщается Вам работниками службы Сервисного обслуживания.

По вопросам сервисного обслуживания и качества продукции обращаться:

Отдел технического контроля:
Качество продукции:
(0432) 55-37-05,  otk-mayak@ukr.net

Форма обращения в отдел технического контроля

Служба гарантийного и сервисного обслуживания:
Инженер по ремонту:
(0432) 55-17-64, 56-10-38
Начальник СЦ:
+38(067) 406-23-25, urgo_mayak@ukr.net

Заявление на гарантийный ремонт

Заявление на негарантийный ремонт

Заявление на покупку деталей и комплектующих

Специальное конструкторско-техническое бюро: (0432) 55-17-01, mayak_skb@ukr.net

Форма обращения главному конструктору

СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ (СЦ) В УКРАИНЕ

ПО ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ПРОДУКЦИИ ЧАО «ВИННИЦКИЙ ЗАВОД «МАЯК»

Город Название СЦ Адрес Телефон E-mail
Белая Церковь ООО»СЦ Атлант-Сервис» ул. Фастовская,28 (0456) 36-15-28

(095) 271-99-39

artem.l@magnus.kiev.ua

 

Винница ЧАО «Винницкий завод «Маяк» Хмельницкое шоссе, 105 (0432) 55-17-05

55-17-64

urgo_mayak@ukr.net

otk-mayak@ukr.net

Днепр СЦ «Акватех» пр.. Пушкина, 30 (067) 523-50-54 serviceAkvatech@i.ua

 

Днепр ООО «Тепловые системы» ул. Космическая, 9 Б (056) 370-58-33

(067) 622-45-22

titan_@ua.fm

gsa@tesi.com.ua

Запорожье СЦ «Акватех» ул. Красная, 21 067 523-50-28 zp.aquatehservis@gmail.com

 

Каменец-Подольский СП «Сімка»

(ФЛП Яворский О.Д.)

ул. Суворова, 17 (03849) 2-33-41 (067) 347-80-43 sp7service@ukr.net

 

Кировоград СЦ «Гарант»

(ФЛП «Кирпа С.Б.)

бул. Студенческий, 22/12
(050) 073-06-18

(098) 032-72-37

coolsergejkirpa22@gmail.com

 

Киев СЦ «Сервіс-Плюс»

ФЛП Савченко М.А.

ул. Васильковская, 5/7 (044) 451-63-90

(096) 156-12-40

info@spl.kiev.ua     maksim.savchenko@serviceplus.net.ua
Львов ЧП «СЕРВИС ЛЕВА КОМ» ул. Тернопольская, 38 (0322) 97-55-57

(067) 321-96-21

tania.servis@ukr.net

 

Мариуполь ООО «ГЛОБАЛТЕК» пр. Строителей, 84 (0443) 532-117

(067) 597-56-15

zip@globaltech.in.ua

info@globaltech.in.ua

globaltech_sc@ukr.net

Николаев ФЛП «Щетинин А.Г. « ул. Чкалова, 33/1 (0512) 47-50-74

(067) 754-09-12

anatoliy-nk@mksat.net

 

Мукачево АСЦ «Сигнал»

(ФЛП Азаренков С.А.)

ул. Пушкина, 24/1а (03131) 560-96

(099) 262-11-18

signal-m@ukr.net

 

Новая Каховка СЦ«Электромаркет Таврии»

(ФЛП Лунин А.А.)

вул. Французская, 2 М (05549) 7-98-99

(050) 44-17-502

alexservis506@gmail.com

 

Ровно ООО «ТИКО» ул. Виденская, 42А (0362) 629-429

(0362) 288-902

servistiko@gmail.com

 

Сумы ЧПКФ «СЕРВИСЦЕНТР» ул. Петропавловская, 86/1 (0542) 660-300 house@scelf.sumy.ua

 

Харьков

 

 

Харьков

СЦ «ОкиДоки»

(ФЛП Шишов В.О.)

 

ПП Саванов

ул. Сергея Есенина,9

 

 

вул. Каринської, б. 46.

(057) 755754

(067) 253 0099

 

(096) 5953746

support@oki-doki.com.ua

 

 

savanovaleksej628@gmail.com

 

Херсон

 

Хмельницкий

ЧП ПКФ  «АКВАТЕРМ»

 

«Поділля Кабель-1»

вул. Хирурга Вороного,19

 

ул. Маршала Красовского, 5/1

(0552) 290-414

(098) 64-552-74

 

096-1000-726

 

margonc@ukr.net

 

 

 

Черкассы ООО «ПОЛИКОР» ул. Максима Зализняка 146/10 (0472) 630-595

(050)315 91 08

service@polykor.com.ua

buy@polikor.com.ua