Сервісне та гарантійне обслуговування

ПрАТ “Вінницький завод “Маяк” постійно проводить роботи з розширення та організації нових сервісних центрів, тому більш детальну інформацію про адресу СЦ у Вашому регіоні уточнюйте у продавця або у ПрАТ “Вінницький завод “Маяк”, підприємства-виготовлювача, за контактними даними.

1. Гарантійне обслуговування виробів виробництва ПрАТ “Вінницький завод “Маяк” проводиться відповідно до вимог пункту “Гарантії виробника” Керівництва по експлуатації на даний виріб.

2. У разі відсутності сервісного центру у Вашому місті, необхідно відправити неробочий виріб автоперевізником Нова Пошта на відділення №23 в м.Вінниця, одержувач – ПрАТ “Вінницький завод “Маяк” (код ЄДРПОУ 14307771), Сервісна служба. За рахунок одержувача – безготівковий. Оплата проводиться лише за послугу «СКЛАД-СКЛАД».

3. Перед відправкою вироби необхідно протерти від бруду і пилу. Забруднені вироби гарантійному обслуговуванню не підлягають і будуть повернуті (без проведення обслуговування) на адресу ВІДПРАВНИКА за його рахунок.

4. У посилку разом з виробом потрібно додати такі документи:
– Керівництво з експлуатації з відміткою ТОРГОВОЇ МЕРЕЖІ за фактом продажу виробу та відривний талон на гарантійний ремонт.
– заяву (у довільній формі) про причини відправки виробу на ремонт, з наданням контактів для зворотного зв’язку.

5. За фактом отримання ДЕКЛАРАЦІЇ про прийом виробу від автоперевізника, потрібно зателефонувати, або відправити на електронну адресу сервісної служби інформацію – НОМЕР ДЕКЛАРАЦІЇ, для отримання вашого виробу на складі автоперевізника.

6. За фактом виконаного ремонту Ваш виріб повертається на той же склад автоперевізника, з якого він був відправлений. Номер декларації повідомляється Вам працівниками служби Сервісного обслуговування.

З питань сервісного обслуговування та якості продукції звертатись:

Відділ технічного контролю: (0432) 55-37-05,  otk-mayak@ukr.net

Форма звернення до відділу технічного контролю

Відділ сервісного обслуговування: (0432) 55-17-64, urgo_mayak@ukr.net

Заява на гарантійний ремонт

Заява негарантійний ремонт

Заява на покупку деталей та комплектуючих

Спеціальне конструкторсько-технічне бюро: (0432) 55-17-01, mayak_skb@ukr.net

Форма звернення головному конструктору

СЕРВІСНІ ЦЕНТРИ (СЦ) В УКРАЇНІ З ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ПРОДУКЦІЇ ПРАТ «ВІННИЦЬКИЙ ЗАВОД «МАЯК»

Місто Назва СЦ Адреса Телефон E-mail
Біла Церква ТОВ “СЦ Атлант-Сервіс” вул. Фастівська,28 (0456) 36-15-28

(095) 271-99-39

artem.l@magnus.kiev.ua

 

Вінниця ПРАТ «Вінницький завод “Маяк” Хмельницьке шосе, 105 (0432) 55-17-05

55-17-64

urgo_mayak@ukr.net

otk-mayak@ukr.net

Дніпро СЦ «Акватех» пр.. Пушкіна, 30 (067) 523-50-54 serviceAkvatech@i.ua

 

Дніпро ТОВ  “Теплові системи” вул. Космічна, 9 Б (056) 370-58-33

(067) 622-45-22

titan_@ua.fm

gsa@tesi.com.ua

 

Запоріжжя СЦ «Акватех» вул. Червона, 21 ((067) 523-50-20 aqvazap@gmail.covm

 

Кам’янець-Подільський СП «Сімка»

(ФЛП Яворский О.Д.)

вул. Суворова, 17 (03849) 2-33-41 (067) 347-80-43 sp7service@ukr.net

 

Кіровоград СЦ «Гарант»

(ФОП “Кирпа С.Б.)

бул. Студентський, 22/12
(050) 073-06-18

(098) 032-72-37

coolsergejkirpa22@gmail.com

 

Київ СЦ «Сервіс-Плюс»

(ФОП Савченко М.А.)

вул. Васильківська, 5/7 (044) 451-63-90

(096) 156-12-40

info@spl.kiev.ua     maksim.savchenko@serviceplus.net.ua
Львів «Еко-Сервіс Лева» вул. Тернопільська, 38 (0322) 97-55-57

(067) 321-96-21

tania.servis@ukr.net

 

Маріуполь ТОВ «ГЛОБАЛТЕК» пр. Будівельників, 84 (0443) 532-117

(067) 597-56-15

zip@globaltech.in.ua      info@globaltech.in.ua

globaltech_sc@ukr.net

Миколаїв ФОП “Щетінін А.Г. “ вул. Чкалова,33/1 (0512) 47-50-74

(067) 754-09-12

anatoliy-nk@mksat.net

 

Мукачево АСЦ «СІГНАЛ»

(ФОП  Азаренков С.А.)

вул. Пушкіна,24/1а (03131) 560-96

(099) 262-11-18

signal-m@ukr.net

 

Нова Каховка СЦ«Електромаркет Таврії» вул. Французьска, 2 М (05549) 7-98-99

(050) 44-17-502

alexservis506@gmail.com

 

Рівне ТОВ “Тіко” вул. Віденська,42А (0362) 629-429

(0362) 288-902

servistiko@gmail.com

 

Суми ПВКФ «СЕРВІСЦЕНТР» вул. Петропавлівська, 86/1 (0542) 660-300 house@scelf.sumy.ua

 

Харків СЦ ОкиДоки

(ФОП Шишов В.О.)

вул.. Сергія Єсеніна, 9 (057) 755744

(067) 253 0099

support@oki-doki.com.ua
Херсон ПП ПКФ  “Аква Терм” вул. Хірурга Вороного,19 (0552) 290-414

(098) 64-552-74

margonc@ukr.net
Черкаси ТОВ “Полікор” вул. Максима Залізняка 146/10 (0472) 630-595

(050) 315-91-08

service@polykor.com.ua       buy@polikor.com.ua