Гарантийное обслуживание

ПАО "Маяк" постоянно проводит работы по расширению и организации новых сервисных центров, поэтому более детальную информацию об адресе СЦ в Вашем регионе уточняйте у продавца или у ПАО "Маяк", предприятия-изготовителя, по контактным данным.


1. Гарантийное обслуживание изделий производства ПАО «Маяк» проводится в соответствии с требованиями пункта «Гарантии производителя» Руководства по эксплуатации на данное изделие.

2. В случае отсутствия сервисного центра в Вашем городе, необходимо отправить нерабочее изделие автоперевозчиком Ин-Тайм на отделение №1 в г.. Винница, получатель - ОАО «Маяк», Сервисная служба. За счет получателя - безналичной. Оплата производится только за услугу «СКЛАД-СКЛАД».

3. Перед отправкой изделия, необходимо протереть его от грязи и пыли. Загрязненные изделия гарантийному обслуживанию не подлежат и будут возвращены (без проведения обслуживания) в адрес ОТПРАВИТЕЛЯ за его счет.

4. В посылку вместе с изделием нужно приложить следующие документы:
- Руководство по эксплуатации с отметкой ТОРГОВОЙ СЕТИ по факту продажи изделия в отрывной талон на гарантийный ремонт.
- заявление (в свободной форме) о причинах отправки изделия на ремонт, с предоставлением контактов для обратной связи.

5. По факту получения ДЕКЛАРАЦИИ в приеме изделия от автоперевозчика, нужно позвонить, или отправить на электронный адрес сервисной службы информацию - НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ, для получения вашего изделия на складе автоперевозчика.

6. По факту выполненного ремонта Ваш изделие возвращается на тот же состав автоперевозчика, из которого он был отправлен. Номер декларации вам сообщается работниками службы Сервисного обслуживания.

 

Список сервисных центров в Украине по гарантийному обслуживанию.

Примечание:

  • Продукция ПАО "Маяк", приобретенная у ООО "Епіцентр К", обслуживается в СЦ ООО "Епіцентр К".
  • Образец заявления для получения гарантийного, а так же не гарантийного обслуживания на предприятии
  • Образец заявления на НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ продукции нашего предприятия СОБСТВЕННЫМИ СИЛАМИ (покупку детали, что вышла из строя)
  • В случае отсутствия, на момент обращения ПОТРЕБИТЕЛЯ, Сервисного Центра в данном населенном пункте Украины, просьба прислать НЕРАБОЧЕЕ ИЗДЕЛИЕ на ПАО "Маяк" автоперевозчиком "ИН-ТАЙМ" по адресу: г. Винница, склад №1,получатель ПАО "Маяк" Сервисная служба. Обязательно сообщить номер декларации посылки по тел. (0432) 511-542, (0432) 551-764
 

Название

Адрес

Телефон

Примечание

 Винницкая область

 Винница 

ПАО "Маяк"

Хмельницкое шоссе, 145

(0432) 51-15-42, 55-17-64

 

 Днепропетровская область 

 Днепропетровск 

ООО "Тепловые системы"

ул. Космичная 9б

(056) 370-58-31, 370-58-34

 

 Закарпатская область 

Мукачево 

ФЛП "Азаренков С.А".

ул. Пушкина, 24

(0313) 15-60-96, (099) 262-11-18

 

 Киевская область 

 Киев 

ЧП "Савченко М.А."

проспект Голосеевский, 46А

(044) 451-63-90, (096) 156-12-40,        (093) 136-86-76, (066) 181-69-02

 

 Белая Церковь

ООО "СЦ Атлант-Сервис"

ул. Фастовская, 28

(0456) 36-15-28

 

 Кировоградская область 

 Кировоград 

ФЛП Кирпа С. Б.

пр. Комуністичний, 22/12

(050) 073-06-18, (098) 032-72-37,

(063) 290-00-41

 

 Николаевская область 

 Николаев

ФЛП "Щетинин А.Г."

ул. Чкалова, 33/1

(0512) 47-50-74, (067) 754-09-12

 

 Одесская область 

 Одесса 

ФЛП "Бузоверя Ю.Н."

ул. Николая Боровского,33 

(048) 716-89-32, (067) 486-30-44

 

 Ровенская область

 Ровно 

ООО "Тико"

ул. Виденская, 42А

(0362) 62-94-29, (0362) 28-89-02

 

 Херсонская область 

 Херсон 

ЧП ПКФ "Аква Терм"

ул. Клари Цеткин, 19

(0552) 29-04-14, (050) 103-64-42

 

 Новая Каховка 

ЧП "Лунин А.А"

ул.. Парижская комунна, 2а

(0554) 95-27-07, (050) 494-20-74

 

 Черкасская область 

 Черкассы 

ООО "Поликор" 

ул.Громова, 146/10

(0472) 54-01-48, (0472) 54-05-63

 
Житомирская область
 Житомир
           ООО "Радиант"             ул. Тена, дом 5       (0412) 44-72-36, (097) 752-01-36  
Хмельницкая область
 Каменец-Подольский

             СП "Симка"                                            

    ул. Суворова, дом 17 

 (03849) 2-33-41, 4-01-50                                                                                             (097) 777-04-17, (050) 376-73-07   

 
Сумская область  
 Сумы  
ПВКФ "СЕРВИСЦЕНТР" ул. Петропавловская, 86/1   (0542) 660-300