ЧАО «Винницкий завод «Маяк» постоянно проводит работы по расширению и организации новых сервисных центров, поэтому более подробную информацию об адресе СЦ в Вашем регионе уточняйте у продавца или в ЧАО «Винницкий завод «Маяк», предприятия-изготовителя, по контактным данным.
1. Гарантийное обслуживание изделий производства ЧАО «Винницкий завод «Маяк» проводится в соответствии с требованиями пункта «Гарантии производителя» Руководства по эксплуатации на данное изделие.
2. В случае отсутствия сервисного центра в Вашем городе, нерабочее изделие необходимо отправить в сервисный центр ЧАО Винницкий завод «Маяк» с комплектом документов: заявление на ремонт в произвольной форме, где необходимо указать причину и контактный № тел., а также упаковку и само изделие для проведения ремонта. Изделие можно отправить перевозчиком Новая Почта на отделение №1 с Зарванцы (Винницкого района, Винницкой области). Получатель предприятие ЧАО Винницкий завод «Маяк» сервисная служба. (Код ЕГРПОУ 14307771). Балабай Виталий Олегович (098-049 -32-96 ).
Пересылка за счет ЧАО Винницкий завод «Маяк» (безналичное). После отправки необходимо сообщить № декларации по тел.: 0432 55-17-64 и на электронный ящик: urgo_mayak@ukr.net.
3. Перед отправкой изделие необходимо протереть от грязи и пыли. Загрязненные изделия гарантийному обслуживанию не подлежат и будут возвращены (без проведения обслуживания) по адресу ОТПРАВИТЕЛЯ за его счет.
4. В посылку вместе с изделием нужно приложить следующие документы:
— Руководство по эксплуатации с отметкой ТОРГОВОЙ СЕТИ по факту продажи изделия и отрывной талон на гарантийный ремонт.
— заявление (в произвольной форме) о причинах отправки изделия на ремонт, с предоставлением контактов для обратной связи.
5. По факту получения ДЕКЛАРАЦИИ о приеме изделия от автоперевозчика, нужно позвонить, или отправить на электронный адрес сервисной службы информацию — НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ, для получения вашего изделия на складе автоперевозчика.
6. По факту выполненного ремонта Ваше изделие возвращается на тот же склад автоперевозчика, из которого он был отправлен. Номер декларации сообщается Вам работниками службы Сервисного обслуживания.
По вопросам сервисного обслуживания и качества продукции обращаться:
Отдел технического контроля:
Качество продукции:
(0432) 55-37-05, otk-mayak@ukr.net
Форма обращения в отдел технического контроля
Служба гарантийного и сервисного обслуживания:
Инженер по ремонту:
(0432) 55-17-64, 56-10-38
Начальник СЦ:
+38(067) 406-23-25, urgo_mayak@ukr.net
Заявление на гарантийный ремонт
Заявление на негарантийный ремонт
Заявление на покупку деталей и комплектующих
Специальное конструкторско-техническое бюро: (0432) 55-17-01, mayak_skb@ukr.net
Форма обращения главному конструктору
График работы ЧАО «ВИННИЦКИЙ ЗАВОД «МАЯК»
Пн-Пт: 8:00-16:30
Обед: 12:00-12:30
Сб-Вс: выходной
СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ (СЦ) В УКРАИНЕ
ПО ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ПРОДУКЦИИ ЧАО «ВИННИЦКИЙ ЗАВОД «МАЯК»
Город | Название СЦ | Адрес | Телефон | ||
Белая Церковь | ООО»СЦ Атлант-Сервис» | ул. Фастовская,28 | (0456) 36-15-28
(095) 271-99-39 |
artem.l@magnus.kiev.ua
|
|
Винница | ЧАО «Винницкий завод «Маяк» | Хмельницкое шоссе, 105 | (0432) 55-17-05
55-17-64 |
urgo_mayak@ukr.net | |
Днепр | СЦ «Акватех» | пр.. Пушкина, 30 | (067) 523-50-54 | serviceAkvatech@i.ua
|
|
Днепр
Ивано-Франковск |
ООО «Тепловые системы»
ЧП «Вдовенко Максим Витальевич» |
ул. Космическая, 9 Б
ул. Независимости, 126 |
(056) 370-58-33
(067) 622-45-22
(096) 119-11-11 |
titan_@ua.fm
|
|
Запорожье | СЦ «Акватех» | ул. Красная, 21 | 067 523-50-28 | zp.aquatehservis@gmail.com
|
|
Каменец-Подольский | СП «Сімка»
(ФЛП Яворский О.Д.) |
ул. Суворова, 17 | (03849) 2-33-41 (067) 347-80-43 | sp7service@ukr.net
|
|
Кропивницкий | СЦ «Гарант»
(ФЛП «Кирпа С.Б.) |
|
(050) 073-06-18
(098) 032-72-37 |
coolsergejkirpa22@gmail.com
|
|
Киев | СЦ «Сервіс-Плюс»
ФЛП Савченко М.А. |
ул. Тампере 11 А, 1 этаж | (093) 136-86-76
(096) 156-12-40 |
info@spl.kiev.ua maksim.savchenko@serviceplus.net.ua | |
Львов | ЧП «СЕРВИС ЛЕВА КОМ» | ул. Боднарская, 16 | (0322) 97-55-57
(067) 321-96-21 |
tania.servis@ukr.net
|
|
Мариуполь | ООО «ГЛОБАЛТЕК» | пр. Строителей, 84 | (0443) 532-117
(067) 597-56-15 |
zip@globaltech.in.ua | |
Николаев | ФЛП «Щетинин А.Г. « | ул. Чкалова, 33/1 | (0512) 47-50-74
(067) 754-09-12 |
anatoliy-nk@mksat.net
|
|
Мукачево | АСЦ «Сигнал»
(ФЛП Азаренков С.А.) |
ул. Пушкина, 24/1а | (03131) 560-96
(099) 262-11-18 |
signal-m@ukr.net
|
|
Новая Каховка | СЦ«Электромаркет Таврии»
(ФЛП Лунин А.А.) |
вул. Французская, 2 М | (05549) 7-98-99
(050) 44-17-502 |
alexservis506@gmail.com
|
|
Ровно | ООО «ТИКО» | ул. Виденская, 42А | (0362) 629-429
(0362) 288-902 |
servistiko@gmail.com
|
|
Сумы | ЧПКФ «СЕРВИСЦЕНТР» | ул. Петропавловская, 86/1 | (0542) 660-300 | house@scelf.sumy.ua
|
|
Харьков
Харьков |
СЦ «ОкиДоки»
(ФЛП Шишов В.О.)
ПП Саванов |
ул. Сергея Есенина,9
вул. Каринської, б. 46. |
(057) 755754
(067) 253 0099
(096) 5953746 |
support@oki-doki.com.ua
savanovaleksej628@gmail.com
|
|
Херсон
Хмельницкий |
ЧП ПКФ «АКВАТЕРМ»
«Поділля Кабель-1» |
вул. Хирурга Вороного,19
ул. Маршала Красовского, 5/1 |
(0552) 290-414
(098) 64-552-74
096-1000-726
|
margonc@ukr.net
|
|
Черкассы | ООО «ПОЛИКОР» | ул. Максима Зализняка 146/10 | (0472) 630-595
(050)315 91 08 |
service@polykor.com.ua
|